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  • Société: Qijiayu International (Hong Kong) Limited
    香港啟嘉裕國際企業有限公司
  • Siège social: Rm03, 24/F, Ho King Comm CTR, 2-16 Fayuen ST, Mongkok Kowloon, Hong Kong
  • Opérations et expédition: Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, China
  • E-mail: [email protected]
  • Téléphone et WhatsApp: +86 158 1406 2963

Commandes

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Vous pouvez retourner tout produit dans les 30 jours suivant la livraison s’il est inutilisé et dans son emballage d’origine. Les remboursements sont émis sur votre moyen de paiement d’origine. Le processus complet et les délais figurent dans notre Politique de retours et remboursements.

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Informations produit

Nous décrivons les produits — spécifications, images, tailles et matériaux — aussi précisément que possible. Les couleurs peuvent varier légèrement selon l’écran ; chaque peluche étant coupée et cousue à la main, les tailles peuvent varier de quelques centimètres.

Limitation de responsabilité

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Force majeure

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des événements hors de notre contrôle raisonnable, notamment catastrophes naturelles, perturbations du transport, grèves ou décisions gouvernementales.

Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. La version en vigueur est celle publiée sur cette page au moment où vous passez commande.

Droit applicable

Les présentes Conditions Générales et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des services sont régis et interprétés conformément aux lois de la Région administrative spéciale de Hong Kong. Les achats de consommation conservent les droits impératifs du pays de résidence de l’acheteur.

En cas de litige, contactez-nous d’abord — la plupart des questions se règlent en un seul échange. Lorsque la loi locale de consommation l’exige, les consommateurs peuvent également saisir les tribunaux de leur pays de résidence.

Contact

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